Comentarios en: Ono y las IP’s gordas (II parte )

Por: una sufridora

una sufridora — Tue, 03 Nov 2009 06:29:00 +0000

despues de 10 dias de no poder comunicarme con ningun movil entre ellos los de mis hijos y llamando a diario a ono para una solucion la respuesta es no entendemos su pregunta repita por favor 10 minutos esperando para luego comunicarme que cuando sepan algo me lo comuicaran ,y yo mientras sin comunicacion con mis hijos lo que son las nuevas tecnologias verdad?????????

Por: ANA

ANA — Thu, 10 Jul 2008 13:45:06 +0000

Grande si señor. La gran lucha contra las centralitas en capítulos…

Por: isabel

isabel — Thu, 22 Nov 2007 19:49:36 +0000

yo estoy harta de ono a mi me han subido despues de quitar programas de t.v y estoy pagando mas que antes viendo mas cosas y me dicen que esta bien y encima estoy pagando por 4 megas y me dado cuenta que solo tengo 1 mg cuando no puedo ver la tele no puedo entrar en internet y me pasa lo mismo gravadoras y si no personas sin experiencia .y si caes un poco pesado te tratan mal asique pienso que me voy a ir me siento estafada y engañada un saludo a todos

Por: ruben

ruben — Fri, 09 Nov 2007 10:34:14 +0000

No es por menospreciar tu Odisea, pero quizas te falta “experiencia” de verdad en estos temas, la solucion es mucho mas facil de lo que tu crees, simplemente echa un vaso de agua encima de cablemodem cuando lleve un rato enchufado, despues llamas a ono y dices que tu cablemodem esta estropeado ha hechado humillo y huele a quemado por dentro y no tienes internet.
Solucionado.

Por: puercoespin

puercoespin — Mon, 29 Oct 2007 10:13:43 +0000

Cuando veo los “gritos” “¿histéricos?” de Silvia berreando por la ética de los teleoperadores, me viene a la cabeza el problema de los jubilados de alguna qué otra zona de los alrededores, que tras ser llamados por un teleoperador que ofrece mil cosas -o ninguna- les cuela a unos jubilados que no tienen ordenador una línea de ADSL con tarifa plana. Recuerdo que hace unos meses llamaron a mi suegra y le pidieron sus datos… Suerte hubo que anotó el teléfono de la ventanita (menos mal que olvidaron mantenerlo oculto) porque así pude amenazarlos con denuncias infinitas en los juzgados si había cualquier traspaso de línea (tras comprobar por supuesto a qué empresa se debía la llamada de captación de clientes, claro). Estos suelen terminar de una de estas dos formas, o en la cárcel por estafa o de directores de márketing.

Por: AsDeR

AsDeR — Fri, 14 Sep 2007 01:08:27 +0000

Voy a llamar a atencion al cliente de ono y decirles ” pasame con el que pasaste a campanilla, es urgente ” xD
Yo he trabajado un tiempo en el servicio tecnico de media markt ( que se que no viene mucho al caso, pero seguir leyendo ) y me pasaba muchas veces que veia como compañeros dejaban ordenadores que no sabian reparar en la pila de “reparados” y tenias que ir, ya hasta los cojones”, cojerlos y repararlos tu mismo, porque sino, no lo hacia nadie. Y al dia siguiente el cliente iba a volver echo una furia ( normal ) con el mismo ordenador y el mismo problema.

De todos modos y volviendo al tema ONO, hace poco lei en bandaancha.st que se llevan a todo el departamente de atencion al cleinte a sudamerica, rezo a los dioses para que les eduquen en su trabajo, y no volvamos a oir barbaridades como la de “Ubuntu-Linux, marca de refrescos”

Por: Sesga

Sesga — Mon, 23 Apr 2007 09:12:10 +0000

Yo también estuve trabajando en el servicio de atención al cliente, aunque no de ONO, sino de telefónica. Estaba en una subcontrata y conozco algo los procedimientos y puedo asegurar sin duda alguna que muy, muy pocos trabajadores tienen una formación más o menos decente para desempeñar este cargo. Silvia no tiene razón ninguna, para hacer estas pruebas y leerlas correctamente, identificar de donde viene la incidencia hay que tener cierta preparación tanto en informática como un cursillo antes de entrar a ocupar el puesto de trabajo.

El servicio de atención al cliente no son técnicos titulados, pero por otro lado sí deben saber como resolver una incidencia. El desconocimiento es lo que lleva a decir esas tonterías como lo de la ip gorda. Recuerdo que en Telefónica nos obligaban a que media hora antes de salir del trabajo los viernes dieramos por resueltas incidencias sin ser atendidas, por las buenas. Y muchísimas más cosas de por el estilo.

Además, el soporte al que haces referencia, Silvia (creo que quien se tiene que leer el contrato eres tú) hace referencia a los os de linux, pero la incidencia (y si fueras un poco competente, lo sabrías) no provenía del sistema operativo por lo que escribe campanilla, por tanto, no es soporte para él pero aún así (y si quieres vas a la OCU y te informas, ya que te veo sin idea de esto) la conexión tiene que funcionar perfectamente, independientemente del sistema operativo que elijas. Otra cosa es que fuera problema del sistema operativo por x motivos pero repito, la linea debería funcionar bien.

Muy bueno, campanilla. Esperamos leerte en el futuro.

Por: HOMER

HOMER — Tue, 10 Apr 2007 13:01:03 +0000

epaaaaaaaaaaa!
Que sepas que para mi y para mi departamento de informatica, de la empresa X, ERES DIOS!!!
MENUDAS RISAS A CUENTA DE LOS PAQUETES DE ONO!!!

Tienes tu propio sitio en nuestro tablon de anuncios, con el articulo completo de la conversion con ONO!

Saludos, espero que se arregle tu problema!

Por: ELIZABETH

ELIZABETH — Mon, 19 Mar 2007 16:13:14 +0000

MIS AMIGO SER GORDO NO ES UN DELITO MI CORREO ES ELI-HAMLET@HOTMAIL.COM

Por: Spiderman

Spiderman — Sat, 10 Mar 2007 22:49:30 +0000

cuando estrenan la 3?
alguien ha visto ya el trailer?